如何使用工行网银助手
工行网银助手是一款智能的网银安装工具，可以帮您快速完成网银所需软件的安装和设置。您可以选择以下两种方法之一：
方法一：一键安装，只需三步
第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
第三步：下载个人客户证书信息
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件
第二步：安装证书驱动程序(按照U盾型号安装U盾驱动,不要插入U盾)
第三步：安装工行根证书
第四步：下载个人客户证书信息
通过以上的步骤，您就可以顺利完成网银的系统设置。
2、已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行
工行网银助手是什么？
工行网银助手是中国工商银行推出的一款网银助手，能根据您的客户类型和当前环境进行自动检测，并依据最新软件清单智能指定安装计划，引导所需软件安装后浏览器设置，使您使用工行网银更加方便快捷。
下载方式：
1.进入工商银行首页,在左上角“个人网上银行登录”字样下找到“安装”并点击。如图所示：
2.在下载页中找到蓝色的“工行网银助手”并点击下载。
3.安装工行网银助手。
具体操作在工商银行网页上,找到个人网上银行登录-安装-按说明安装就可以。
为什么下载证书驱动失败？
如果您在使用工行网银助手下载证书驱动时遇到失败的情况，可能有以下原因：
1.可能电脑系统不匹配，导致下载失败，可以尝试手动下载证书驱动安装看看。去工行下载中心下载。
2.可能电脑的安全级别设高了,可以把安全级别设成中等。
3.可能电脑的杀毒软件和防火墙影响了下载，可以把杀毒软件和防火墙先关了再安装试试。
4.如果以上方法都不行，有可能是电脑本身的原因，建议您联系工行客服或者到就近的工行网点咨询。